●<手順２>　「相手の意見を認める」とは？

相手の長い話を要約した後は、『相手の意見を認める事』が大切です。

具体的に言えば、「確かに、あなたの意見はとても素晴らしい所を突いていますね！さすがだなと思いました」と、相手の意見を承認して下さい。
『話が長い人の話が長くなる理由』は、「みんな、俺の話をちゃんと聞いてくれているのか？」という『心配』です。

ですから<手順１>のように要約をしてあげて、「ちゃんとあなたの話を聞いていますよ」というメッセージを伝え、安心してもらいます。

その後、<手順２>で相手の意見を認める事で、相手の心に満足感があるようにします。

●<手順３>　「他の人に振る」とは？

次にあなたが行う事は、「意見を他の人に振る事」です。

1人の人が話をしすぎると、皆の緊張感がだれてしまいます。
ですから、<手順２>で話が長い人に満足感を持ってもらったら、「では、○○さんは、今の件をどう思いますか？」と、発言があまりできていない人に意見を求めたりすると有効です。

ここで、タイミングよく他の人に意見を振らないと、再度、話が長い人が話出してしまいますので気をつけてください。

●まとめ

ここまでお話した事を一旦まとめます。

話が長い人を、傷つけずに話を止めてもらうには、以下の３つの手順が有効です。

１．相手の意見を要約する
　話が長い人がいた場合「少し整理させてもらっていいですか？」と、タイミングのいいところでさえぎり、
　相手の話を要約します。

２．相手の意見を認める
　要約してあげた後、「確かにそのご意見は大事ですね！」と、相手の意見を認める事で、相手に安心感を与えます。

３．他の人に振る
　話が長い人が、安心感のあるうちに、「他の方の意見も聞いてみたいですね」と、違う人に意見を求めます。

このような手順を踏みますと、話が長い人を傷つけずに話をストップさせる事ができます。

これでも止まらない場合、会議のルールを事前に作っておく必要があります。

『１回の発言は２分以内』などのルールがあれば、誰からもうらまれる事なく、
「あっ、○○さんごめんなさい、１回の発言は２分以内でお願いできますか？」と、言う事ができます。
もし、あなたの会社の会議で話が長い人がいたら、ぜひお試し下さい。

【 会議術セミナーのご案内 】
近日、一般公開で行う会議術セミナーは、下記の通りです。

題名：ファシリテーター体験セミナー
7月　９日（水）　19:00〜21:00

場所：志縁塾セミナールーム
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[ 2008年6月12日 ]

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